清流雙月刊 NO.26

77 No.26 MAR. 2020. MJIB 以前有位同事是個急驚風，只要工作 上一有變動或進展不如預期，他的心很容 易就受到影響，緊張害怕到不知所措，接 著心神不寧、夜不安寢、食不下嚥，一定 要等到事情告一段落，或是有人和他站在 同一陣線上，他才有抓到浮木的感覺，勉 強提起精神來面對。這種面對問題易引發 恐慌者，經常會讓事情做不好，而且在心 存恐懼下，更容易把可能的成功推到九霄 雲外。 但有另一位同事則信心十足，不管外 界再怎麼變動，他的心都不為所動，是個能 夠穩定自我情緒的人，任憑外界如何地給 予困難與挫折，面臨艱辛的挑戰，他都能以 平靜的心與處變不驚的態度來面對它、解 決它、處理它，因此每件事雖然處理得速度 很慢，但都能收到事半功倍之成效。 還有一位和我相差 20 多歲的年輕朋 友，我們的理念和想法很相近，話題無所 不談，我們沒有代溝、觀念也不分歧、相 處愉悅，可說是忘年之交。這位朋友熱忱 活潑、充滿朝氣，對待任何人都有一顆誠 摯及不計較得失的心，尤其她個性開朗如 陽光，又擁有主動為人服務的心，因此為 她贏得職場上的好人緣。經我仔細觀察， 這位朋友在處理各項公務，均能不疾不徐、 認真用心， 當處理公事受 阻時，她仍心平氣 和、不會浮動，不 因為面臨困難，就 影響她解決問題的 決心；難免忙中有 錯時，她也不會 自怨自艾，只會 更積極主動地將 錯誤儘速改正， 讓星星之火的錯誤 源頭能夠及時被撲滅， 不致於燎原千里。她這種個性穩定又心平 氣和的處事態度，讓所有事情都能在不起 糾紛的氛圍下完美地處置完畢。 或許真正決定一件事情成敗的，不是 事情難易度，而是取決於我們面對它的態 度；既然這世界「萬變」已成常態，想要 事前準備也無從準備起，即使準備妥當了， 屆時也不見得能派上用場，不如隨時靜下 心來、見招再拆招，「以不變應萬變」， 在內心寧靜下才能掌握靈光乍現的好時 機，或許才是把事情做到盡善盡美、無懈 可擊的唯一方法！ 工作人手冊